Devoluciones & Cambios

Derecho de desistimiento

De conformidad con la legislación vigente, dispone de un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Condiciones de devolución

• Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar, sin lavar y con sus etiquetas
• Los artículos deben enviarse de vuelta en su embalaje original o en un embalaje adecuado
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente

Procedimiento de devolución

1. Contáctenos por correo electrónico en contact@avenue-georgev.com indicando su número de pedido y el/los artículo(s) correspondiente(s)
2. Recibirá un correo electrónico de confirmación con las instrucciones de devolución
3. Envíe el paquete a la dirección indicada en el correo electrónico

Reembolso

El reembolso se realiza en un plazo de 14 días tras la recepción y verificación del artículo devuelto, a través del mismo medio de pago utilizado en el pedido original.