Retours & échanges

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes
• Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine ou un emballage adapté
• Les frais de retour sont à la charge du client

Procédure de retour

1. Contactez-nous par email à contact@avenue-georgev.com en indiquant votre numéro de commande et le(s) article(s) concerné(s)
2. Vous recevrez un email de confirmation avec les instructions de retour
3. Expédiez le colis à l'adresse indiquée dans l'email

Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification de l'article retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.